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1. Informazioni generali
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2. Utilizzo del sito
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3. Prodotti
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4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
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5. Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento disponibili durante il checkout.
L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
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6. Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in tutta Europa.
I tempi medi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi.
In caso di ordini contenenti più prodotti, questi potrebbero essere spediti separatamente qualora provengano da magazzini differenti.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la pagina Spedizioni e Consegne.
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7. Resi e rimborsi
Il cliente ha diritto a richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto della normativa vigente.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto risulti:
- difettoso;
- danneggiato durante il trasporto;
- diverso da quello ordinato.
Per ulteriori dettagli consulta la pagina Resi e Assistenza.
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8. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- rimborso completo;
- sostituzione con un prodotto equivalente, se disponibile.
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11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa europea vigente (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).
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12. Modifiche ai presenti Termini
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Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
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13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci tramite la pagina Contatti oppure via e-mail.
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In KUMILOSS crediamo che il benessere non riguardi solo i prodotti che scegli, ma anche l’esperienza che vivi.
Per questo lavoriamo ogni giorno per offrirti un servizio trasparente, affidabile e sempre orientato alla soddisfazione dei nostri clienti.